メルカリの評価コメント例文集【2026年】出品者・購入者・状況別テンプレ

「取引が終わったけど、評価コメントは何て書けばいいの？」――そのまま使える評価コメントの例文を、出品者・購入者の立場別、状況別にまとめました。まず基本からお伝えします。メルカリの評価は「良かった」「残念だった」の2段階。コメントは任意ですが、一言添えると好印象で、今後の取引にもつながります。本記事の例文をコピーして使ってください（2026年6月11日時点）。

本記事は「コスメ買取くらべ by オクルウル」（運営：株式会社マッチバンク＝宅配買取オクルウルの運営会社）が作成しています。自社サービスへ誘導する立場であることを開示したうえで、評価の仕組みはメルカリ公式の案内に沿って整理しました。

まず知っておきたい：メルカリの評価の仕組み

• 評価は「良かった」「残念だった」の2段階です（2020年に「普通」が廃止されました）
• 評価と一緒にコメントを任意で付けられます
• 流れは、購入者が商品を受け取って受取評価→出品者が評価→取引終了
• 付けた評価とコメントは、ほかのユーザーからも閲覧可能です（取り消し・編集は原則できません）

コメントは任意ですが、一言添えると印象が良くなり、リピーターにつながることもあります。「残念だった」を付ける場合も、感情的な表現は避け、事実を簡潔に書くのがマナーです。

【コピペOK】購入者→出品者への評価コメント例文

良かった（基本）

この度はありがとうございました。迅速にご対応いただき、商品も説明通りで満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

良かった（梱包・対応が丁寧だった）

丁寧な梱包と迅速な発送をありがとうございました。気持ちの良いお取引ができました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

良かった（シンプル）

スムーズなお取引ありがとうございました。

【コピペOK】出品者→購入者への評価コメント例文

良かった（基本）

この度はご購入ありがとうございました。スムーズにお取引いただき感謝しております。またのご縁を心よりお待ちしております。

良かった（迅速な支払い・受取に）

迅速なお支払い・受取評価をありがとうございました。気持ちの良いお取引ができました。またよろしくお願いいたします。

状況別：迷ったときの評価コメント

少し気になる点はあったが、取引自体は成立した（良かった寄り）

お取引ありがとうございました。無事に受け取りました。今後ともよろしくお願いいたします。

大きな問題でなければ「良かった」を付け、事実だけを淡々と書くのが角が立ちません。

「残念だった」を付けざるを得ないとき

商品は受け取りましたが、説明と異なる点（〇〇）がありました。今後の参考にしていただければ幸いです。

感情的な言葉や個人攻撃は避け、事実を簡潔に記します。評価は閲覧可能で取り消しも難しいため、冷静な記載を心がけましょう。

評価でのトラブルを避けるコツ

• 受取評価の前に問題を解決する：破損・相違があれば、評価する前に取引メッセージで連絡（評価後は対応が難しくなります）
• 感情的な評価は残さない：コメントは他ユーザーも見ます
• 受取評価がもらえないときは催促→事務局：一定期間で自動完了し売上金は入ります

受取評価されない・商品が届かない・破損などのトラブル対処はメルカリのトラブル対処法ガイドに詳しくまとめています。取引中のコメント（在庫確認・専用など）への返信例文はコメント返信例文集、購入のお礼・発送連絡などの取引メッセージは取引メッセージ例文集を参照してください。

「評価のやり取りも面倒」という選択肢

評価・受取確認・購入者対応は、個人間取引ならではの気づかいが必要です。「もうやり取りに気を使いたくない」「コスメをまとめて手放したいだけ」という場合は、事業者に売る宅配買取という選択肢があります。購入者対応も評価もなく、査定額を確認してから手放せます。ただし査定額は販売相場より低めの傾向があるため、未開封の人気品はメルカリの方が高くなることもあります。コスメの宅配買取はコスメ買取くらべのランキングで比較でき、LINE事前査定で送る前の値段の目安も分かります。自分で売る場合の手取りはフリマ手数料・実質時給計算ツールで確認できます。

よくある質問（FAQ）

Q1. メルカリの評価は何段階ですか？

「良かった」「残念だった」の2段階です。2020年に「普通」が廃止され、現在は2段階になっています。評価と一緒に任意でコメントを付けられます。付けた評価とコメントはほかのユーザーからも閲覧可能で、原則として取り消し・編集はできません（2026年6月11日時点）。

Q2. 評価コメントは必ず書かないといけませんか？

コメントは任意です。ただし一言添えると印象が良くなり、リピーターにつながることもあります。「この度はありがとうございました。スムーズなお取引に感謝しています」程度の短い一言で十分です。

Q3. 「残念だった」を付けるときの書き方は？

感情的な表現や個人攻撃は避け、事実を簡潔に書きます。「説明と異なる点（〇〇）がありました」のように、何が問題だったかを淡々と記載しましょう。評価は他ユーザーも閲覧でき、取り消しも難しいため、冷静な記載を心がけてください。問題がある場合は、評価の前に取引メッセージで連絡するのが先決です。

Q4. 評価の流れを教えてください。

購入者が商品を受け取って「受取評価」をし、次に出品者が評価をすると取引終了です。受取評価をすると取引が完了するため、破損や相違があれば評価の前に取引メッセージで連絡してください。受取評価がもらえない場合も、一定期間で自動的に取引が完了し売上金は入ります。

Q5. 評価ややり取りが面倒なときの選択肢はありますか？

購入者対応も評価も避けたい場合は、事業者に売る宅配買取が選択肢になります。査定額を確認してから手放せ、すり替えや返品の心配もありません。ただし査定額は販売相場より低めの傾向があるため、未開封の人気品はメルカリ、まとめて処分したい分は買取と使い分けるのがおすすめです。

やり取りの手間をかけずにコスメ・サプリ・香水を手放したい方は、宅配買取オクルウル（https://okuru-uru.jp/）もご検討ください。送る前に値段の目安はLINE事前査定（https://page.line.me/420zfeir）で確認できます。

本記事の情報は2026年6月11日時点のメルカリ公式の案内・一般的な解説に基づきます。最新の仕様は必ずメルカリ公式サイトでご確認ください。運営：株式会社マッチバンク（大阪府公安委員会 第621060190807号）。